🍂 HERFSTSALE · NU 46% KORTING 🍂

Retourbeleid & 60 dagen geld terug

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

60 dagen geld terug. Probeer de Thaiori nekmassager 60 dagen thuis. Ben je niet tevreden, dan stuur je hem terug en krijg je het aankoopbedrag terug.

1. Wettelijk herroepingsrecht (14 dagen)

Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag nadat jij (of iemand die jij aanwijst) het product hebt ontvangen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, laat je ons dat binnen deze termijn ondubbelzinnig weten, bijvoorbeeld per e-mail aan [E-MAIL]. Je mag hiervoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Je stuurt het product binnen 14 dagen na je melding terug naar: [RETOURADRES]. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Terugbetaling: we betalen alle betalingen die we van je hebben ontvangen, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen terug, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Je mag het product uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen. Ben je verder gegaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, dan kunnen we een eventuele waardevermindering in mindering brengen.

2. 60 dagen geld-terug-garantie

Bovenop je wettelijke herroepingsrecht geven we je 60 dagen na ontvangst de tijd om de massager uit te proberen – ook als je hem gewoon hebt gebruikt.

  1. Mail binnen 60 dagen na ontvangst naar [E-MAIL] met je bestelnummer.
  2. Je ontvangt binnen 1 werkdag de retourinstructies.
  3. Stuur de massager compleet (inclusief toebehoren, bij voorkeur in de originele verpakking) terug naar [RETOURADRES].
  4. Binnen 14 dagen na ontvangst storten we het aankoopbedrag terug.

Deze garantie geldt één keer per klant en per huishouden. De retourkosten zijn voor jouw rekening. De gratis bonussen (slaapmasker en e-book) mag je houden.

3. Defect of beschadigd?

Is je product kapot aangekomen of gaat het binnen een redelijke termijn stuk, dan heb je recht op herstel of vervanging op grond van de wettelijke garantie (conformiteit). Neem contact met ons op; de kosten zijn dan voor ons.

4. Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: [BEDRIJFSNAAM], [ADRES], [POSTCODE PLAATS], [E-MAIL]

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen*:

Besteld op*/ontvangen op*: ______________________

Bestelnummer: ______________________

Naam/Namen consument(en): ______________________

Adres consument(en): ______________________

IBAN: ______________________

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ______________________

Datum: ______________________

* Doorhalen wat niet van toepassing is.